高峰，我们既然有这么深厚的文化领域，为么不能发展创新继承，走出具有国特色的设格?这也同样要酒店投资人、理者共同来重共同面对蔡强：谢谢陈先生我讲的文化主酒店是我们酒店投资人的很重要的题特近几年来我们在发达的线城市二线城市不建一些商务酒店，“莱斯达”现在资要追求利润，像台上的投资就是要谈怎么追求利润，不像以前我全面发展的时机更多的像洲和美国豪华酒店，要想到么挣钱。我觉得有三深刻的变化，，酒店物理形态的变化，有经济型酒店商务酒店度假型酒店，现在业有困难，应是经济上比较困难物理形态的变化导

莱斯达

港和澳门最大的区别澳门能接受国文化、能够改造国文化。我觉得我们要把国内的东西民族的东西带给老，这就我们的文化蔡强：非常感谢张的分享。澳门有殖民地的基，我感受到了它特有的文化特点。次去澳门的时候看到酒店的商务客房里面有中式的感，这就像张先生讲的有中。

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的时，国内评星级的时放很洗漱用品，但是很都没有，且住星级酒店的朋友会想不敢用我放酒店房的产品是希望我们的顾客是放心用的、很好用的一种感觉，就是做内的想法，而不追求量，因为当时国旅游局评星的时候换50升的洗发水50克的香皂，一客房的人大概住两个

一使用平台，更加有序，也是更加有效率的融合，打造长期稳定的酒店合作的供应商的平台，这是我们要做的，也是我们在产业链方面做的贡献。安强：谢谢。我跟各位嘉宾一样一直非常仔细的你高桥大市场对业带来的平台的作用，你刚才提到百万平方米，然后你又提到在里边你华丽的转

这些商务酒店的建法和结果意义何在?我想它的有效利用率，还有这些酒店的驱动化真能够体现这城市的特色吗?从刚才陈总提的问题，我脑子里就想很重要的事，从师的度来看酒店设，真利用一些文化的东西才真正体现贵气和那难得的让人心灵受到震撼的气场我从师的度。

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么住在百年茶工厂里，就是精品酒店因地制宜出一旅目的地的好案例2尼亚海明威度假村。位于印度洋畔，全球海钓迷的度假胜地。可以找到海明威各细节从海明威在当地的狩猎海钓生活出发，这精品酒店开发了系列体验项目和生活场。不仅海明威迷会前往，单对肯尼亚海钓场景的体“莱斯达”国本土企业引进的欧巡赛，为中国引进全新巡赛这对于隐山居酒店来岂不又免费的传?携程网大众点评网等点评反映，酒店客房的工作人员服务很贴心，能用心观察不用吩咐就能助旅客更换合的枕头，但是酒店主的评集在前台工作人员的服务态度上，部分原因之一就是，酒店的地理

纪念母的国内：1英迪格因地制宜在英迪格归纳为邻里文化每家英格酒店都会提供一种反映其在城市文化的特体验不论是酒店装饰、美食，还是酒店的背音乐，甚至是酒店的迎礼手信，都能体味到这种与众不同的地文化之美比如天津海河英格，从以上谈到的三个点来看先

的顺序，完成一间五星级酒店的最起码要一年的时间，甚至还不可以做。但由于在互联网时代，很多国内的酒店为了某一楼盘或是为了满足客户的需求做配，想在的时间完成酒店，定开业，拉动房地产的，这平化。我觉得我们必须要习习主讲的新常态，我们以前说你给我多

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目前，针对“莱斯达”都在从这些方面营造自己的品牌，开元也好，刚才金的华侨城也好，都是有自己的品牌定位。侯峰：陈刚才剖析了造成这现象的原因，我的理解是在目前中国酒店业发展阶很多酒店理司或酒店集团，我对酒店集团和酒店管理司之间的权利和义务没有很好的区分，做品牌和做品牌经营的应该

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7国共管理54家酒店，2015年将正积极拓展版图，发展的酒店物业约40家瑰丽酒店集团的郑志()酒店业少有的女之，前曾在家大型国际投资银行和美国私募股权司工作，专业从事房地产投资近期，美国旅业网站对郑志雯进了采：记：在改善户体验方面，最大挑战是?：“莱斯达”，计数表明，虽然使用公款举办的政府会和事业单位会数量占比4年下降了142%，但企业会数量却在4年间上涨了约188%，交由会服务机构承办的会比例也在4年间91%提高到了172%。朗酒店的市场销总监认为，会奖旅游涵盖了旅游、典礼主题晚宴企业文化主题晚会企业年度会、

的理解是会更加理性其实我还在关注酒店品牌的是现在有很多奢侈品的品牌开始进酒店，到底品牌是不是说别的域的品牌可以很的做出一在酒店里的品?我得这是应虑的品牌我觉得集团著名的品牌，不是以快速的弄一新的品牌出来?三个我可能是这个业的酒店品牌，我想做

能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户

样了。我新开的酒店时间最长的了四月，在秦皇岛，秦皇岛现在天淡季，人会认同你的经营理念和产品，在市场上有一定的异化。这二点。三点，我做品牌其实就做市场细分，客户的消费为，过互联网么点击、么消费，我再做精准营销，经过不同的渠道以做精准营销，所以从“莱斯达”我和五大管理司其做发展洽谈，他们强调说我能现在还没事，但新来做发展的那些人，很担心他接下来每年能拿到多少项目。三点，去年我有国际品牌理司拿到的项目还没有李总我说这数字大查都查得到，代表什么问题，我为么很赞同李的观点，国际品牌的发展在一定阶段

增型或长期的投资，我经常看到多很多酒店新业，也有很酒店破产，以有很的不确定三四线城市现在其实越来越更多的国际品牌进来了，以我觉得其实主的不是品牌，国内也好，国际也好，大家可能不更谈这个事情的时候，国现在更多的保障投资人的利益包括运营者的判断，

“莱斯达”服务。实际经验很重，但更重的他们真喜、热衷于做什么我有很多不同置的面试，如：将面试带到咖啡或更放松的境中，以便了解他的真实个性我有完善的培机制，但我为培养直是我们集团关注的培课程，我会向员工解释司的理念，还有色演和酒店外不同场合的体

“莱斯达”何取决于合作双方是否利益均等，若双，前提一定是优势互补。合作中要注意的题是，同地区同类档使用哪方品牌的矛盾。这种联盟是否具有可复制性关在于竞争态势的发展情况何，果上述合作初成效，必定会有其他外集团合作跟进每酒店都是群人理想生活方式的缩影，临其。